COMO FUNCIONA
Afinal, como funciona o serviço?
Nosso serviço de intermediação na obtenção do passaporte comum brasileiro, atividade autorizada pela Lei nº 11.771, art. 27, parágrafo 4º, se divide em 6 etapas, de acordo com cada uma das 6 fases de pedido do site oficial da Polícia Federal.
Contratar AssessoriaPrimeira etapa:
Consiste no preenchimento do formulário de pedido do passaporte perante o site oficial da Polícia Federal.
Nesta etapa é formalizado um pedido de obtenção do passaporte perante o órgão oficial, gerado um número de protocolo para acompanhamento e emitido uma taxa pública de pagamento obrigatório para se conseguir obter o documento.
Segunda etapa:
Nós geramos a taxa pública, conhecida por guia GRU e lhe enviamos para o e-mail que forneceu em seu cadastro.
Nesta etapa, você deve realizar o pagamento para que seja possível avançar para as próximas etapas.
Caso o consumidor não efetue o pagamento até a data de vencimento, deverá obrigatoriamente nos comunicar via e-mail para que seja emitida uma segunda via, sob pena de ter suspenso o seu processo de pedido do passaporte.
Terceira etapa:
Uma vez confirmado o pagamento da guia GRU (vide segunda etapa), nós agendaremos o atendimento presencial na Polícia Federal.
Esse atendimento é obrigatório e necessário para coletar sua foto e biometria que constaram em passaporte.
Quarta etapa:
Você deve comparecer ao posto da Polícia Federal na data e horário agendados. O comparecimento do consumidor é obrigatória para que possa dar sequência as próximas etapas.
Caso o consumidor não compareça, deverá obrigatoriamente nos comunicar via e-mail para que nós realizemos novamente a terceira etapa e agendaremos uma nova data para atendimento, sob pena de ter seu processo de pedido do passaporte suspenso.
Quinta etapa:
Neste ponto, o consumidor recebe orientações sobre como consultar o andamento de seu processo de pedido do passaporte diretamente no site oficial da Polícia Federal, onde poderá tomar conhecimento de quando o passaporte está pronto e disponível para retirada.
Sexta etapa:
Após o processo constar como concluído no sistema da Polícia Federal, conforme quinta etapa, você deverá comparecer ao posto da Polícia Federal para retirada de seu passaporte.
⚠️ LEIA COM ATENÇÃO
Este não é um site governamental. Este site pertence a uma empresa privada. Não temos vínculos com o Departamento de Polícia Federal ou com quaisquer órgãos públicos. Nós vendemos um serviço privado.